豆包App内“短视频关不掉”引热议，客服回应问题确实存在
文章来源：智汇AI 发布时间：2025-09-01
豆包App因“相关视频”推送无法关闭引发热议，家长反映孩子学习时间被短视频占据。豆包客服证实问题存在，但尚未给出解决方案。豆包App争议短视频管控
暂无访问8月25日，针对近日网传的“豆包App内短视频关不掉”问题，豆包向凤凰网科技作出回应，证实目前部分用户确实无法关闭“相关视频”推送功能。同时，还有部分用户尝试通过指令“关闭视频”进行临时屏蔽，然而次日该功能就会恢复默认推送状态。
据悉，近期字节跳动旗下AI产品“豆包”因“相关视频”推荐无法关闭一事引发争议。不少家长反馈，孩子在豆包中提问时，答案下方会自动附带抖音短视频链接，并且无法关闭该功能，这导致孩子原本用于AI学习的时间，被“无限刷视频”的娱乐行为占据。
一位家长无奈地表示：“相当于在豆包里面有个抖音。”通常情况下，家里人会严格管控孩子对短视频App的使用，但却忽略了对AI类App的监控，没想到在豆包上出现了这样的状况。
此外，还有家长反映，此前豆包设置中明确存在相关开关选项，可不知何时被悄然移除，这让用户失去了自主选择是否接收短视频推送的权限。
目前，豆包虽已作出回应，但尚未给出彻底解决该问题的方案。
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