AI外呼是指利用人工智能技术实现的自动电话外呼服务。通过AI外呼，企业可以自动拨打、接听电话，与客户进行交流，从而提高工作效率、降低成本，并优化客户体验。以下是一些AI外呼平台及工具的介绍：
一、AI智能外呼SCRM系统
AI智能外呼SCRM系统是一种结合人工智能与SCRM（社会化客户关系管理）技术的创新工具。该系统能够自动拨打电话、识别客户意图、进行智能对话，并收集和分析客户数据，助力企业高效开展营销与客户服务工作。
二、沃丰科技云呼叫中心系统
沃丰科技云呼叫中心系统是一款基于云计算技术的智能呼叫中心解决方案。该系统支持多渠道接入，包括电话、邮件、社交媒体等，实现全渠道客户服务。通过AI技术，系统能够自动识别客户需求，提供智能路由、智能质检等功能，提升服务效率和质量。沃丰科技云呼叫中心系统还具备高度可扩展性和自定义性，可根据企业需求进行灵活配置，助力企业实现高效、便捷的客户服务。
三、美洽
美洽是一款提供全平台解决方案的智能在线客服系统，由成都美洽网络科技有限公司于2014年推出。它提供一站式客户互动SaaS服务，包括在线客服、呼叫中心、客服机器人等多项产品，致力于提升企业与客户的在线沟通互动场景效率。美洽已服务超40万家企业用户，覆盖互联网、教育培训、医疗等多个行业领域，为企业提供高效、便捷的客户服务解决方案。
