AI外呼机器人的分钟费用,即通话费用,是AI外呼机器人使用成本中的一部分,其价格因多种因素而异。以下是对AI外呼机器人分钟费用的详细分析:
一、价格范围
AI外呼机器人的通话费用通常在每分钟0.1元至0.2元之间,具体价格可能因外呼机器人的供应商、线路质量、外显号码、拨打行业及所选套餐等因素而有所不同。
二、价格模式
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按通话时长收费:
- 机器人本身不收费,但话费从0.2元/分钟起步,费用从6000元开始充值。
- 话术和录音或需单独收费,适用于短期项目的业务场景。
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机器人台数+话费模式:
- 这是目前主流的电话机器人模式,系统更智能稳定。
- 标准费用为200010000元/台/年,外显号码可选择,话费约为0.10.2元/分钟。
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系统使用费+话费模式:
- 只收CRM使用费,通常为3000~5000元/年,话费在0.15元/分钟左右。
- 没有机器人使用台数限制,话费实打实销。
- 采用的是开放式的识别接口,识别精准度可能偏低。
三、其他费用
除了通话费用外,AI外呼机器人的使用还可能涉及以下费用:
- 话术制作费:根据企业的业务需求进行定制,若外呼公司提供模板,则可免除此费用。费用范围在1000~2000元/套。
- 机器人系统费:通常按使用机器人的台数计费或采用充值话费的方式计费。
- 维护与服务费用:机器人上线使用后,需要进行优化和维护,如话术的优化、外显号码的优化、意向客户的推送等,以达到机器人效果最大化。这部分费用可能包含在整体服务费用中,也可能单独计费。
四、注意事项
- 选择供应商:在选择AI外呼机器人供应商时,应综合考虑其价格、服务质量、技术支持等因素。
- 明确费用:在签订合同前,务必明确所有费用项,包括通话费用、话术制作费、机器人系统费以及可能的维护与服务费用等。
- 合规性:了解并遵守相关法律法规及行业标准,确保外呼活动合法合规。
综上所述,AI外呼机器人的分钟费用因多种因素而异,企业在选择时应根据自身业务需求、预算范围以及预期效果来综合考虑。