微软基于Copilot推出10个商用AI智能体
近日，微软 CEO 纳德拉通过推特（X）发布消息称，该公司在旗下的 Copilot Studio 和 Dynamics 365 开发平台内，推出了针对 ToB 用户的全新商业智能体。
官方博客表示，微软在 Dynamics 365 中引入了 10 个新的商业智能体，从而为每个销售、服务、财务和供应链团队构建能力，
具体来说有以下特点：
- 销售资格确认：帮助卖家自动挑选客户及挖掘潜在用户，确定客户的优先级，并通过个性化的电子邮件和回复指导客户联系。
- 供应商通讯：实时监控供应商表现并智能处理延迟问题，最大限度防止供应链中断，从而让采购团队从日常监控中解放出来
- 客户意图与客户知识管理：结合客户的意图分析和知识库管理，在高强度的服务环境中，协助客服人员进行快速响应，同时在工作中自动积累和推广解决方案
微软官方表示，在微软公司内部，大量的员工正在使用基于 Copilot 智能助理与 AI 商业智能体来重构各部门的业务流程。
